1. Ámbito General de los Términos y Condiciones de Compra
Los presentes Términos y Condiciones de Compra("CGC"), regulan de forma expresa las relaciones jurídicas entre el consumidor y usuario, conforme a lo expresamente definido en la normativa española en materia de protección de consumidores y usuarios que fuera de aplicación y que deberá contar con la mayoría de edad (18 años), ("Usuario") y CARMEN MATA ESMORÍS - 32838735W (en lo sucesivo "XALLAS PUBLICIDADE").
2. Perfeccionamiento del Contrato
El Usuario, tras la finalización del proceso de pedido Online habiendo facilitado a tal efecto los datos requeridos así como tras haber clickado, en el último paso del proceso de pedido, el botón "Pagar", aceptará el mismo de forma vinculante.
Las solicitudes de los pedidos serán almacenadas en nuestros sistemas respetando la política de privacidad expresamente definida en el proceso de registro, tras el perfeccionamiento del contrato. En caso de pérdida o extravío de la documentación, el Usuario podrá solicitar la misma cumplimentando el formulario de atención al cliente que que se encuentra en el siguiente enlace, procediéndose con la remisión de una copia.
3. Precios
Todos los precios contienen los impuestos al tipo vigente aplicable y serán considerados como válidos los precios vigentes en el momento del encargo.
Todos los precios han sido libremente determinados y ofertados con carácter general de acuerdo a la libre y leal competencia, con las únicas excepciones determinadas en leyes especiales que fueran de aplicación.
4. Transporte y gastos de envío
5. Formas de pago
6. Reserva de dominio
XALLAS PUBLICIDADE ostentará la titularidad sobre el objeto de compra, hasta que se produzca el pago de las cantidades debidas por parte del Usuario.
7. Garantía
Con carácter general resultarán de aplicación las medidas de los términos y condiciones de garantía, que sean de aplicación en tiempo y forma prevista por la normativa reguladora vigente y que deberán ponerse a disposición por escrito a más tardar en el momento de la entrega de los productos. En caso de que existan defectos en los productos entregados serán de aplicación en favor del Usuario las disposiciones legales aplicables en materia de garantías y responsabilidad por productos defectuosos, todo ello sin perjuicio de la eventual garantía aplicable.
El Usuario deberá conservar el original de la factura simplificada emitida para futuras reclamaciones. El Usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos 2 meses, desde que tuvo conocimiento del defecto. Los derechos correspondientes a la garantía legal que asisten al comprador no se verán limitados por una garantía comercial. En lo que concierne a las reclamaciones de indemnidad del Usuario serán de aplicación lo específicamente dispuesto en la disposición 8 posterior.
Para conocer el proceso de devolución o reparación de un producto, el Usuario deberá contactar con el vendedor. En aquellos supuestos relativos a devoluciones de productos defectuosos, XALLAS PUBLICIDADE procederá a devolver el importe del mismo. Los gastos de envío de los productos defectuosos se abonarán al Usuario una vez comprobado el estado del producto objeto de devolución por parte de XALLAS PUBLICIDADE.
8. Limitación de responsabilidad
Queda excluida la responsabilidad de XALLAS PUBLICIDADE por daños y perjuicios al Usuario, sin perjuicio de aquellas reclamaciones del Usuario por daños a la vida, la integridad física, la salud o debidos al incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato, así como la responsabilidad por otros daños derivados de un comportamiento doloso o negligente por parte de XALLAS PUBLICIDADE, sus representantes legales o auxiliares. Por obligación esencial del contrato se entiende aquellas, cuyo cumplimiento se reputa necesario para el desarrollo del objeto contractual. En caso de que se produzca el incumplimiento de una obligación esencial del contrato, XALLAS PUBLICIDADE solo responderá de los daños contractualmente previsibles cuando estos sean causados por negligencia, con la excepción de aquellas reclamaciones del Comprador que versen sobre daños a la vida, integridad física o salud.
Las limitaciones anteriormente expuestas son igualmente de aplicación para el representante legal o colaboradores de XALLAS PUBLICIDADE, en el caso de que la reclamación sea directamente dirigida a los mismos.
Lo dispuesto anteriormente dispuesto se efectúa sin perjuicio de las disposiciones en materia de responsabilidad por productos defectuosos.
9. Derecho de desistimiento y Devolución voluntaria
Política de cancelación / Derecho de desistimiento
Los Usuarios disponen de un plazo máximo de 14 días naturales, para desistir, total o parcialmente, del contrato ("Derecho de desistimiento"), contados desde:
- la fecha en el que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los productos
- en el supuesto de entrega de múltiples productos encargados por parte del Usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el día en que éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los productos
- en caso de entrega de un producto compuesto por múltiples componentes o piezas, el día que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último componente o pieza
Para el ejercicio del Derecho de Desistimiento el Usuario deberá contactar con XALLAS PUBLICIDADE indicando:
- Nombre del cliente y usuario
- Correo electrónico con el que se realizó el pedido
- Número de Pedido
- Domicilio del cliente y usuario
- Fecha del pedido
Para poder salvaguardar los plazos relativos del derecho de desistimiento, será suficiente con que se realice la comunicación del derecho de desistimiento antes de que transcurra el plazo legalmente establecido.
10. No aplicación del derecho de desistimiento
El Derecho de Desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:
- suministro de Productos conforme a las especificaciones del Usuario o aquellos que se encuentren claramente personalizados
- suministro de Productos que puedan deteriorarse y caducar con rapidez
- suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene (ropa interior, ropa de baño) y que hayan sido desprecintados por el Usuario tras la entrega
- suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes
- suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Usuario después de la entrega
11. Legislación y jurisdicción aplicable
Las presentes CGC se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de XALLAS PUBLICIDADE.
Este texto legal fue actualizado por última vez el 09/12/2019.