Envío
Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pago, través de agencia de transporte con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Si al recibir el paquete, este está abierto o dañado, te recomendamos que no lo aceptes, para poder reclamar a la compañía de transporte.
Devoluciones
En los productos personalizados no se admiten devoluciones.
En los productos sin personalizar, se admiten devoluciones durante 14 días hábiles a partir de la recepción del envío. Si necesitas hacer una devolución, ponte en contacto con nosotros.